RaceTime Pro
Unterschied Brutto- und Nettozeit:
Bruttozeit ist die tatsächliche Wettkampfzeit, also vom Startschuss bis zum Zieleinlauf. Nettozeit ist die Zeit vom Überlaufen der Startlinie bis zum Zieleinlauf (persönliche Chipzeit). Die Entscheidung ob Brutto- oder Nettozeiten gemessen werden, liegt beim Veranstalter.
Unterschied zwischen Aktivtransponder und RFID-Chip (passiv):
Aktivtransponder müssen nach der Veranstaltung zurückgebeben werden, diese sind wiederverwendbar während RFID-Chips in der Startnummer integriert sind und daher nur einmal verwendet werden können. Die Kosten für einen Aktivtransponder betragen € 60,00.
Ich habe meinen Aktiv-Chip bei der letzten Veranstaltung irrtümlich mitgenommen – Wo und wie kann ich diesen zurückgeben?
Bitte senden Sie den Aktiv-Chip an: RaceTimePro GmbH, 3665 Gutenbrunn 115.
Ich habe bei der Anmeldung kein Bestätigungsmail erhalten:
Bitte senden sie ein Mail an onlineanmeldung@racetime.pro.
Muss ich den RFID-Chip zurückgeben (Passivtransponder in Startnummer integriert)?
Nein, der RFID-Chip muss nicht zurückgegeben werden. Dieser Chip kann nur einmalig verwendet werden.
Kann ich die Stornoversicherung auch rückwirkend abschließen?
Eine Stornoversicherung kann nur im Zuge der Onlineanmeldung abgeschlossen werden. Ein nachträglicher Abschluss ist aus administrativen Gründen nicht möglich. Wir ersuchen um Ihr Verständnis.
Was ist zu tun wenn ich an einem Rennen nicht teilnehmen kann und eine Stornoversicherung abgeschlossen habe?
Bitte wenden Sie sich an onlineanmeldung@racetime.pro.
Ich habe mich aus Versehen doppelt angemeldet:
Sollten Sie sich aus Versehen doppelt angemeldet haben, melden Sie dies bitte per Mail an onlineanmeldung@racetime.pro. Wir werden dann umgehend eine Anmeldung löschen.
Mir ist bei der Anmeldung ein Fehler unterlaufen:
Sollte Ihnen bei der Anmeldung ein Rechtschreibfehler passieren, bitte nicht noch einmal anmelden. Einfach ein Mail an onlineanmeldung@racetime.pro senden. Wir werden den Fehler umgehend beheben.
Ich habe vergessen den Verein / das Team anzugeben:
Falls Sie bei der Anmeldung den Namen Ihres Vereins/Teams vergessen haben, bitte ein Mail an onlineanmeldung@racetime.pro senden. Wir ergänzen den Vereins- bzw. Teamnamen gerne für Sie.
Ich möchte mich auf eine andere Strecke ummelden:
Sollten Sie sich auf eine andere Strecke ummelden wollen, bitte ein kurzes Mail an onlineanmeldung@racetime.pro senden. Wir nehmen die Ummeldung bis 3 Werktage vor der Veranstaltung für Sie vor.
Was ist bei Verletzung / Krankheit zu tun?
Sie möchte preiswerte Lasix 80 mg aus der Apotheke no rx hier natürlich finden … Sie müssen nicht den Arzt aufsuchen und ein Rezept bekommen. Kaufen Sie billige Medikamente online ohne Rezept. – Lasix Pillen wird in verschiedenen Formen Formen: mündlich verwendet, für die intravenöse Induktion und intramuskuläre Injektionen – Lasix Pillen enthält 20 mg, 40 mg oder 80 mg Furosemid und Ihre Aktion beginnt in 20 Minuten nach der Verwendung eine schnelleere Wirkung (etwa 50%), wenn Ihr Arzt nicht verschrieben Sie ein persönliches Schema der Behandlung, starten die Behandlung von Diuretika, die aus der minimalen Dosis sterben die Dosis von Lasix 20 mg.
Wenn Sie auf Grund einer Verletzung/Krankheit nicht am Rennen teilnehmen können und im Zuge der Onlineanmeldung die Stornoversicherung abgeschlossen haben, wenden Sie sich bitte an onlineanmeldung@racetime.pro.
Sammelanmeldung / Sammelrechnung:
Sollten Sie als Verein mehrere Teilnehmer anmelden wollen bzw. eine Sammelrechnung wünschen, ersuchen wir Sie uns die Liste der Teilnehmer an onlineanmeldung@racetime.pro zu senden (WICHTIG: Geburtsdaten angeben). Wir nehmen dann die Anmeldung der einzelnen Teilnehmer sowie Verrechnung vor.
Mein Gutschein lässt sich nicht einlösen:
Sollte das Einlösen Ihres Gutscheins im Zuge der Onlineanmeldung nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an onlineanmeldung@racetime.pro.
Gutschein:
Ein Gutschein kann nur für eine noch nicht bezahlte Veranstaltung eingelöst werden. Wurde das Nenngeld bereits bezahlt, kann der Gutschein nicht angerechnet werden. Der Gutschein ist nur für jene Veranstaltung in dem Jahr gültig, in dem er ausgestellt wurde.
Saisonkarte:
Sie haben sich für eine Veranstaltung angemeldet und bereits bezahlt und wollen jetzt doch eine Saisonkarte lösen, dann nehmen Sie bitte die Anmeldung zur Saisonkarte vor und melden sich dann an onlineanmeldung@racetime.pro. Wir geben Ihnen dann den noch zu zahlenden Differenzbetrag bekannt.
Kann ich einen Ersatzfahrer nominieren?
Sie können nicht an einem Rennen teilnehmen und möchten Ihren bezahlten Startplatz an einen Ersatzteilnehmer weitergeben? Dann melden Sie sich bitte unter onlineanmeldung@racetime.pro. Wir prüfen gerne für Sie, ob diese Option bei Ihrer gebuchten Veranstaltung zulässig ist.
Grundsätzlich ist eine Umbuchung auf einen Ersatzfahrer bis 5 Werktage vor der Veranstaltung möglich.
Ersatzfahrer nominieren bei Besitz einer Saisonkarte:
Sie haben eine Saisonkarte der Austria Top Tour und können an einem Rennen, für das sie sich angemeldet haben, nicht teilnehmen. Um einen Ersatzfahrer zu nominieren schreiben Sie bitte ein kurzes Mail an onlineanmeldung@racetime.pro.
Teamname:
Bitte achten Sie bei der Eingabe des Teamnamens auf die richtige Schreibweise. Sollte der Teamname keine einheiltiche Schreibweise aufweisen, ist eine Zuordnung zum Team nicht möglich. Es muss somit jeder Teilnehmer eines Teams auf eine aufeinander abgestimmte Schreibweise beim Feld „Team“ achten (Groß-/Kleinschreibung, Zusammen-/Getrenntschreibung)
Ich habe das Startgeld irrtümlich doppelt bezahlt:
Wenden Sie sich bitte an onlineanmeldung@racetime.pro. Wir werden Ihr Anliegen prüfen Ihnen gegebenenfalls den Betrag sofort rückersatten.
Zahlung nachträglich vornehmen / tätigen:
Sie haben sich für eine Veranstaltung angemeldet und die Zahlung nicht gleich durchgeführt. Um eine nachträgliche Zahlung vorzunehmen, gehen Sie einfach auf unsere Website archive.racetime.pro und dort auf Anmeldungen. Suchen Sie sich die Veranstaltung heraus, zu der Sie sich angemeldet haben. Dann gehen Sie auf „Start List“. Neben Ihrem Namen scheint ein Zeichen mit zwei Kreditkarten auf. Wenn Sie auf dieses Zeichen klicken, gelangen Sie in die persönliche Bezahloberfläche Ihrer Onlineanmeldung. Hier klicken Sie bitte drauf, dann können Sie die gewünschte Zahlungsart auswählen.